当某网红主播高调宣布“实体店要超越山姆”，当胖东来被粉丝神化为“中国零售救世主”，这种沸腾的民意背后，暴露出中国商业社会最危险的认知陷阱——用情绪替代规律，用口号掩盖差距。作为深耕商业运营20年的观察者，我必须指出：企业若想真正参与全球竞争，必须锻造三种“清醒力”。  

（注：恩次方赵旭州总裁）

一、清醒力一：用显微镜看对手，而非用哈哈镜照自己

山姆会员店的可怕之处，在于其“变态级选品体系”：

- 青岛啤酒为其定制4.8度淡爽型，因大数据显示会员更偏爱低醇佐餐酒；  

- 榴莲千层蛋糕的奶油层精确到3.5毫米，这是经327次盲测确定的黄金口感；  

- 亏损5年仍不调整SKU，因买手团队坚信这是目标用户的真实需求。  

反观部分本土企业，常犯两个致命错误：  

1. 把渠道优势误判为产品竞争力（网红的强项是流量变现而非供应链）；  

2. 将区域口碑等同于全球标准（胖东来服务确实出色，但选品半径尚未超出河南）。  

赵旭州观点：真正的商业敬畏，是先承认“山姆的选品逻辑我们暂时做不到”，而非用民族情绪自我催眠。  

（注：图片来自网络）

二、清醒力二：用“亏损耐受力”检验战略定力

Costco用14年亏损打开中国市场，山姆在亚洲交过10年学费。而我们的企业呢？  

- 某新零售品牌因首年亏损30%紧急收缩品类；  

- 某地产商转型会员店，18个月未盈利即宣布“模式不成立”。  

这暴露了更深层的问题：中国商业土壤缺乏“长期主义养分”。资本市场要即时回报，管理层要季度财报，消费者要立马见效——这种系统性焦虑，使得企业像被迫参加百米赛跑的马拉松选手。  

赵旭州解决方案：

- 建立“战略亏损评估模型”，区分良性亏损与无效消耗；  

- 学习华为“针尖战略”：甘愿在选品、采购等关键环节做20年“笨功夫”。  

三、清醒力三：饭圈化是企业癌变的开始

当企业家被捧上神坛时，往往是企业失控的开始：  

- 某手机品牌因粉丝“闭眼吹”，错过供应链漏洞预警；  

- 某茶饮连锁因盲目追随“国潮”标签，忽视产品标准化建设。  

警惕“捧杀式爱国”：  

- 健康的商业文明应鼓励“建设性批评”，而非“护短式站队”；  

（注：图片来自恩次方赵旭州总裁网络课程）

结语：做商业世界的“理性派革命者”

我欣赏某些网红的勇气，也认可胖东来的服务创新，但商业终局永远由冷酷的规律决定。与其喊“打败山姆”，不如：  

1. 先在山姆最强的肉类供应链领域做到80分；  

2. 培养敢对老板说“这个选品不够好”的买手团队；  

3. 做好亏损8年仍坚持全球直采的心理准备。  

正如管理学家德鲁克所言：“企业最大的风险，是把战术性机会误判为战略性能力。”中国零售业的真正出路，不在于制造多少热搜，而于培养多少能忍受寂寞的长期主义者。  

注：本文案例均来自公开资料，观点代表恩次方赵旭州总裁独立判断。