目前,不少银行纷纷开展普惠金融,开启了多元化业务发展之路。笔者近日从九江银行广州分行获悉,该行将大力发展“大零售”业务,坚持“专业化发展、密集式营销”的战略思路,服务小微企业、批发市场商户及中小企业客户。九江银行广州分行目前拥有5家营业网点。

“拳头产品”深耕专业市场

    在珠三角市场一体化的背景下,广州的专业市场面临着新一轮的发展契机。广东批发市场行业协会最新数据显示,目前广州有专业市场1300多个,各类商铺160余万家,年交易额达9000多亿元,从业人数超过490万人,近百家金融机构为其提供融资服务。在同业竞争压力大的背景下,九江银行广州分行以客户为中心,推出了一系列的“拳头产品”。

    广园支行游行长对新快报笔者表示,该支行从去年11月18日开门迎客,支行选址在沙河服装批发市场,紧密贴合九江银行“服务商圈”的特色,执行“主动营销、上门服务、创造客户”的营销业务模式,经过180个日日夜夜的奋斗,对专业市场商户授信的市场辐射面已经覆盖了服装、汽配两大板块,这里的客户对我们的信心越来越足,我们的自信也是越来越强。

    笔者获悉,从4月9日开始,九江银行推出“T+0”POS机,当日到账,释放小微商户资金压力。据悉,这也是目前城商行中首家推出“T+0”POS机服务的城商行。POS机申请步骤也比较简单,只需填写所需材料,上交材料,即可办理银行卡,银行就上门为商户安装POS机,目前广园支行已经安装500余台POS机。

    “当天到账”对于小微商户日常经营影响较大。服装批发商小郑告诉新快报笔者,“像我们这种小商户,流动性资金就是命根子,如果资金能够当天到账,我们就可以当天订货了,许多流行季的衣服款式早点下定也能早点到货。”

    除此之外,专门服务小微商户的九江银行也推出了“真心相贷”、“贷贷相传”、“指日可贷”、“季贷季红”四款信用贷款产品,针对益民服装城的商户还开发了“九银益民贷”。据游行长介绍,由市场方提供保证担保,跟市场方共同核定客户资质;3户及以上有资金需求的生意人自愿组成联保小组,让小微企业之间的信任转化为资金支持,和谐共赢。[yao_page]

    基于专业市场商户数量多、贷款规模小、贷款频率高的特点,九江银行构建“信贷工厂”,以流程管理的模式解决专业市场维护难题。

    营销人员深入专业市场开展营销工作,寻找有需求的优质贷款客户,达成贷款意向,并做好前期调查工作。比如在各大专业市场,营销人员为商户派发传单,关于贷款流程及所需资料等。接下来,零售业务专职审批官跟进,审批人员也跟随零售业务团队深入市场一线,充分了解专业市场的经营情况,从而更有效地控制风险,并保证审批效率。与银行传统信贷时间漫长相比,九江银行仅三天就完成贷款发放,切实帮助有融资需求的小微企业及商户。

    客户经理与商户接洽,主要负责授信尽职调查、客户主体资格、客户财务状况以及贷后服务等等相关工作。据悉,这三项流程紧密互动,从而实现对零售业务贷款的营销、调查、申报、审批、发放、贷后等业务按照“流程管理”的作业方式进行批量操作。据悉,贷款后客服还为商户提供“后续服务”,跟踪客户资金动向、跟踪客户资金需求,并且可以做到“随借随还”,极大地节省了客户的融资成本。

“信贷工厂”解决客户难题

免费银行营销、“多一天惊喜”初战告捷

    此外,在与专业市场的合作中,九江银行也不断为广大客户提供多元化全方位的金融服务。为了进一步发展普惠金融,从今年3月31日到年底,九江银行隆重推出个人非柜台结算业务“免费银行”,免费项目多达32项,这也是银行机构少有的“免费午餐”。 “多一天惊喜”活动是广州分行3周年行庆回馈客户举办的活动,存款多一天,好礼多一份,自2014年3月15日举办以来,短短2个月,已吸引将近8000万存款。 据悉,此活动仍在火热进行,礼品在不断更新。