澳门赌场既是世界四大赌城之一，也是世界人口密度最高的地区之一，同时也是中国唯一可以合法赌博的地方，其凭借著名的旅游业、酒店业与娱乐场长盛不衰。

　　　从“屌丝2000元穷赌澳门赌场”到“黄光裕曾一夜输掉10亿港币”，更有富豪和明星接二连三被传出一夜输掉几千万的消息。澳门赌场究竟凭借什么吸引客流，为何很多游客信誓旦旦的说着不赌最终还是会“入坑”。

　　俗话说“十赌九输”，有大量的赌客在澳门输得血本无归，为何依然有人蜂拥而至，究竟是什么让国内和全球的赌客如此疯狂？

　　澳门赌场了为何总是人山人海？其经营模式究竟有何借鉴之处？恩次方购物中心策划运营赵旭州先生将为你揭开真相。

一、澳门赌场——成功的秘密

1、奢华的装修

　　去过澳门赌场的人包括恩次方购物中心策划运营赵旭州先生大概都有同样的感受和体验吧！整个赌场的装修富丽堂皇，十分豪华。一般人置身其中都会为之震撼，甚至会相对“轻视”和“蔑视”金钱。这也是多数人在澳门赌场里都会忍不住要“玩几把”的原因之一。

　　除此之外，将金钱换成筹码的游戏规则能够在一定程度上麻痹玩家对“钱”的认知，直接用钞票作为赌注输的时候容易产生心疼感，而将换来的筹码作为赌注则会相对减弱这种心疼感，从而导致玩家麻木跟风疯狂地抛出筹码。实际上，很多时候玩家并不知道自己对筹码的承载力是有限的，这也是其“成功”之处。

　　另外，赌场里供给的氧气量大大的超过了正常空间，玩家置身其中会感到呼吸通畅、精神饱满，整个人会变得异常兴奋，容易对很多事情产生兴趣。

　　总之，整个赌场的场景塑造十分成功，能够令赌客在毫不自知的情况下便深陷其中。

2、“内容”排列巧妙

　　在这座以“赌”闻名的城市里，有大大小小无数间赌场、豪华酒店和购物中心，所有的业态组合在一起构成了一个丰富的内循环闭合系统，供给上几乎达到无障碍、无死角的状态。最重要的是房间与购物中心是相连的，买完可以直接回房间，十分便捷。

　　“消费、赌、玩、耍”， 整个大场景的塑造非常成功。无论输赢，只要有钱就能够尽情消费，似乎去到那，用力花钱就对了。

　　同样的东西，在不同的场景里，代表的意义也是不同的。比如咖啡，在不同的场景中就可能意味不同诉求，因而同样是咖啡，只要场景不同，其产生的价值也就不同。从澳门赌场的“人山人海”中我们可以看出成功塑造场景的重要性。

　　同理，购物中心的场景塑造成功与否将对它的发展产生至关重要的影响。

　　然而，现阶段即使有些开发商、运营商已经意识到了塑造场景的重要性，但他们对于如何塑造顾客喜闻乐见的场景这一问题却是“毫无头绪”。接下来看恩次方购物中心策划运营赵旭州先生是怎么解决的。

二、购物中心——场景重构迫在眉睫

　　购物已不再指简单的购买商品的行为，其所包含的价值不仅仅是购买商品这一功能性价值，而是通过逛街这一行为乐趣，逐渐把重心转向体验型价值。为适应这一变化，购物中心需要提供与截止到目前完全不同的体验和价值。

　　在同质化现象和竞争愈发严重的情况下，购物中心本身所具备的差别化越来越重要，创造充满特色的、独有的空间的重要性也愈发凸显。那么，究竟怎样的场景才算成功，如何才能塑造成功的场景呢？恩次方购物中心策划运营赵旭州先生将为开发商、运营商出谋划策。

1、洞悉客户需求

　　首先，场景设计是一门艺术，本质是与目标客群的一种“沟通”方式，它是设计者和客户之间，通过场景实现无声沟通的学问：把购物中心想要表达的主题、功能、内容、个性化信息传达给客户。因此，购物中心在塑造场景过程中需要考虑面向的客户群体是哪些，再确定风格。

2、打造多样化功能

　　其次，从灯光、音乐、气味等维度打造沉浸式的商业空间，紧抓社交化的消费趋势，充分考虑区域商务人士、高品质家庭的社交化、亲子化、人文化的消费升级需求，以多维立体开放式街区的形态，打造集多种功能于一体的城市文化消费新空间，从而让顾客流连忘返。

　　在购物中心火热开发，竞争日益激烈，同质化问题严重的今天。结合不同主题、景观设计、人文气质的“消费场景化”已成为各个购物中心打造自身特色的一个新趋势。商业地产也唯有不断创新突破，才能立于不败之地。最后，恩次方购物中心策划运营赵旭州先生希望各位开发商、运营商的购物中心项目越办越好。