2020年的一天
在不远的未来,我们设想语音识别、诗歌朗读、手势识别将被广泛运用到互联网汽车上的技术。每个人的汽车与正开在世界不同街道或风景区的朋友连接在一起,你随时可与她们在车上聊天。想象一下这样的美妙场景:你计划到银泰百货去购物,你的汽车自动从车库里面开出来,停在你的家门口。你喊了一声:芝麻开门,车门从你的眼前升起来,车里的沙发,自动按照你的体型调整了座位,你坐进车里,感觉舒服极了。你对汽车说:到杭州延安路,Go!
你的车得到了你语音的命令,很快就连接上全球汽车云中心,经过云计算调度中心的精密计算,由于每一条车道也是联网的,云调度中心对每条车道的实时路况了如指掌,它帮你选择了一路没有红灯的最佳线路。
看看今天订阅的零售业新闻和朋友们微博上的分享,看看早上微信朋友圈每个好友的摄影作品、生活琐事和心灵鸡汤,顺便赞了一个闺密儿子的照片,回复了同事和朋友在微博、微信上的问题。
快到银泰了,银泰百货主管给你的3D汽车屏幕发来了问候语和一个欢迎按钮,你用手挥舞了一下空气,打开了这个欢迎按钮,很快银泰根据您出发前的购物清单和过去您的购物偏好,推荐了一个新的建议清单,2瓶香水,3条裙子、4双鞋、5件上衣。你播放了所有裙子的3D T台秀,你挑了2件;你从四双鞋里面,也挑了2双,放进了购物车,立即就通过绑定好的信用卡,完成了移动支付,单就买好了。你把其中中意的某条裙子、2件上衣和你一直在抹的香奈儿香水订阅到您的个人商店里,决定到店后再仔细看看。很快你的汽车微信响了,有15个朋友,对你刚订阅那瓶香奈儿香水赞了一下。你妈妈说,说还是你那条白色裙子好看。你心里基本有数了。
由于你是VIP,你到达银泰百货门口时,负责接待你的机器人小姐Roly,迎上前来,告诉你,刚才你选好的东西,已给你准备好了,她牵着你的手,带你上到5楼的贵宾室,请你去试一下。
创新的思维和组织
最后,我想强调的是不是说你手握最先进的移动互联网武器,你就肯定能赢。甲午战争中国为什么会失败?没有打过一个胜仗,没有击沉过一艘敌舰。虽然当时我们的军舰是德国制造,装备精良。但我们用陆军思维去指挥海军作战,加上军心涣散,这个注定要失败。
转型要成功,组织必须先要进行变革或重生。我们需要建立起并联型的多个创新小分队,就像二战时哪些敌后武工队一样,鼓励同时试错(深入敌战区)。但失败是成功之母,我们要学会如何失败的三条法则,如何让每一次失败要小一点(Fail small),快一点(Fail fast),早一点(Fail early)。只要有一个小分队找到了路径,在黑暗中点燃了火把,我们大部队都马上跟上去,成功率就上去了。
雷军说:台风来了,猪也会飞。我们能够顺应移动互联网的大势,成为站在这个风口上的创新猪,遇见最美的零售未来吗?