做项目时,如何摆脱数据框架和调研表象的束缚?赵旭州来教你
发布时间:2020-4-1    作者:商业地产策划公司

一、什么是数据思维?

  在拥有大数据和调研报告的情况下,我们为什么需要一个优秀的决策者?因为市场的决策,决策的是明天;而数据告诉你的仅仅是今天和昨天。所以我们需要一个超越于数据框架和调研表象的一个决策者出现,但是绝大多数的项目踌躇了三年还不能做出决策、绝大多数的项目通过数据得出来的结论做出的决策都是失败的。这种失败表现在难以决策或者按照数据到最后发现未来不是这样的,所以他落入了数据思维的陷阱。 

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二、战略决策看的是什么?

  (一)时间的趋势——诸葛亮未出茅庐,先定天下

  一个优秀的决策者看的是一段时间的趋势,而不是当下活跃的小信息。举个例子,有个老板以前做过教授,觉得市场调研没有上调研就没有发言权,他想靠数据来说话,但是数据说的是今天和昨天统计出来的东西,没有告诉他明天会怎样。

  他去跟那些机构拍板,做了800页的调研,还是不知道明天会怎么样。所以人家给你提供的是原材料,让你自己做决策,后面的趋势,当它达不到境界和格局的时候,不敢帮你定。你觉得诸葛亮未出茅庐,先定三分天下,他跑了几家市场,做了几个调研,统计了多少小数点,其实不需要。因为人有逻辑综合感知加工能力,那叫做预见性、对风险的捕捉和对不确定性的感觉,那个在于“势”。

  (二)符合常理和逻辑——尊重人性

  有一次我见到了一篇报告——中国80后择偶调研。中国年轻人女孩子择偶的第一标准是“男人要孝顺。”第二条是“男人责任担当,要有道德感。”第三条是“男人要有一份好的工作。”第四条是“男人要个子高,长得帅。”第五条说“他要有钱。”

  我只看到前面这一段我就把它丢掉了,因为这种报告不符合常理和逻辑。据说这个报告是通过上门调查的,试问谁会对一个调研员讲真话,说自己的择偶标准是“喜欢有钱,喜欢长得帅的。他一定会把政治正确的东西搬到前面来,这是人性。

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  虽然这没有什么不得了,但是偏偏有人真的就相信了。如果小伙子按照调研结果让姑娘喜欢你,那你就完蛋了。

三、如何避免掉入“数据”思维陷阱?

  (一)调查方式要得当

  第一个,市场调查的方式要得当,不能用一种让大家站在政治正确角度的方式去调研。比如说去马路做一个性文化调查,你觉得行人会告诉你自己喜欢什么样的性文化吗?隐晦的东西不好说和政治不正确,人家都不好意思说。但是人性并非如此,如果人性是按照桌面上说的这样,那些性文化用品店就不会上市并且飞速扩张了。

  (二)数据只是过往,只有趋势才能定明天

  再来去做调研的时候,你要相信那些基础数据呈现出来的基本面貌,就是有什么样的消费能力,当今具备什么样的消费供给,至于明天想要什么,你不要相信数据,要用决策者的大脑和头脑风暴去讨论出明天的趋势,没有人会告诉你明天会怎样。 

  (三)用变量思维去看待市场增量

  再来就是你做完了市场调查报告,面对的数据分析的时候,你要考虑一个增量。 

  很多人有存量思维,觉得市场调研报告显示今天我们这个城市是1000家餐饮店,所以以后也是1000家。其实这是不对的,你要考虑增量,今天是1000家,明天可能1300家,后天可能是1500家你要考虑增量。很多人不考虑增量,不考虑弹性的问题,只考虑存量1000家,好像就在1000家店里打滚,事实上增量是很惊人的,有很多行业到了井喷口,增量会剧增,而且增量会改变很多现实的形态。 

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  事实告诉我们:我们绝大多数人低估了市场的增长预期、低估了增量的增长、低估了中国人消费品质的增长。事实上我们所有人都低估了人民群众的意识,都低估了人民群众对幸福生活的渴望,所以市场调查必须不可执迷于数据,要做出正确的选择去捕捉一个未来。